手机评测 手机问答 手机推荐 iPhone知识 手机机型
当前位置: 智能手机网 >手机技巧 > 高途课堂怎么查看人工客服?高途课堂查看人工客服操作介绍

高途课堂怎么查看人工客服?高途课堂查看人工客服操作介绍

更新时间:2023-05-31 09:53:38    浏览次数:369+次
高途课堂是一款非常知名的学习软件,它提供了大量的优秀的在线课程和各种在线学习工具。使用这个软件可以帮助用户更加高效地学习,掌握更多有用的知识和技能。
 
高途课堂怎么查看人工客服
当然,在使用这个软件的过程中,难免会出现一些问题或疑惑,如果用户需要帮助,那么高途课堂的人工客服就是最好的帮手。 为了让用户更方便地查找高途课堂的人工客服,下面我们详细介绍一下它的查找方法。首先,打开高途课堂的首页,在页面上方可以看到一个“我的”按钮,点击这个按钮进入个人中心页面。在这个页面中,可以看到很多有用的功能,包括:课程列表、已购买课程、收藏夹、历史记录等等。但是,我们要找的是“客户服务”这个选项,它通常在页面的下方位置。 接下来,点击“客户服务”,页面会跳转到一个新的页面,这个页面会列举出高途课堂的所有服务选项,比如:在线客服、直播课支持、教务管理、投诉反馈等等。在这个列表中,我们要找到并点击“在线客服”这个选项,页面会自动跳转到一个新的页面。 在这个新的页面中,我们可以看到两个选项:机器人和人工。为了和真人客服交流,我们需要选择“人工”这个选项,然后页面会跳转到一个在线聊天窗口。此时,用户可以直接向客服人员提出问题或者疑惑,这位客服人员会根据用户的需求给予解答和帮助。通过这种方式,用户可以非常方便地获取高途课堂的各种帮助和支持。