手机评测 手机问答 手机推荐 iPhone知识 手机机型
当前位置: 智能手机网 >iPhone知识 > iPhone11屏幕召回在哪查询?召回网站网址链接分享

iPhone11屏幕召回在哪查询?召回网站网址链接分享

更新时间:2020-12-08 09:50:52    浏览次数:251+次

不知道大家有没有发现,不少iPhone11用户反映手机屏幕发绿,而且还会出现屏幕触控失效的现象,即使是在正常的室温下,这种状况依然存在。现在,苹果已经确认部分iPhone11机型的显示屏可能存在显示屏模块问题。对此,iPhone11用户不用急,下面我们就来分享一下iPhone11屏幕召回在哪查询?以及召回网站网址链接,赶紧来了解一下!

iPhone11屏幕召回在哪查询?召回网站网址链接分享
iPhone11屏幕召回在哪查询?召回网站网址链接分享

iPhone11屏幕召回在哪查询

既然苹果已经承认了这部分的 iPhone 11 屏幕有问题,那小编建议在该范围内的 iPhone 11 用户无论是否遇到过触控问题,都应该查询一下是否在免费维修范围内。受影响的机型生产日期为2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间,设备符合条件的用户苹果将免费维修。

1、首先需要知道你的 iPhone 11 设备的序列号,到设置—通用—关于本机,长按序列号点击复制即可。如下图所示:

iPhone11屏幕召回在哪查询?召回网站网址链接分享

2、然后打开苹果官网网址,点击这里进入>>>进入苹果iPhone 11 显示模块更换计划页面,将复制好的序列号粘贴在上方网页进行查询。如下图所示: 

iPhone11屏幕召回在哪查询?召回网站网址链接分享

3、如果该设备的序列号不符合维修条件,则会显示下面的提示,如下图所示: 

iPhone11屏幕召回在哪查询?召回网站网址链接分享

4、如果显示需要维修,则需要去苹果授权服务提供商或预约前往 Apple Store 零售店进行免费维修(提前备份好)。需要注意,如果你的 iPhone 11 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),需要先解决相关问题再进行维修。如果你的设备屏幕已经摔坏了,即使符合计划条件,那么还是需要付费更换的。 

iPhone11屏幕召回在哪查询?召回网站网址链接分享

如果你的 iPhone11因为该屏幕问题,曾在苹果 Apple Store 零售店或者是官方授权售后服务商支付了维修设备的费用,也可以联系 Apple 咨询退款。

其实,类似的问题在iPhone X上也出现过,苹果官方给出的解决方案是更换屏幕总成,也就是免费换屏,同样,苹果官方对iPhone11给出了相同的解决方案,大家不妨按上面的步骤来查看iPhone11屏幕召回网址,解决屏幕问题。

大家还在看:iPhone11怎么辨别真假