饿了么点外卖没人接单怎么办？现在很多人平时都不在家里做饭，而选择外卖，而当有些用户在使用饿了么下单时，发现没有骑手接单，那么遇到这种情况怎么办呢？饿了么没人接单然后超时怎么算？下面智能手机网小编就为大家带来详细的解决方案，一起来了解一下吧！

一、饿了么点外卖没人接单怎么办？

饿了么没人接单可以取消订单，也可以对商家进行催单，还可以联系饿了么客服进行处理，联系客服具体操作步骤如下：

1、点击我的，点击我的客服。如下图所示：

2、在我的客服页面点击在线客服。如下图所示：

3、输入问题后，选择订单并要求客服介入即可。如下图所示：

二、饿了么没人接单然后超时怎么算

1、如您的订单是“准时达”订单，则订单在超时送达后超时红包会自动到达饿了么账户内不需要自己申请。饿了么用户在饿了么上带有“准时达”标签的商家下单。

2、若送达时间超过承诺时间，将赔付一个无门槛红包，如果确定超过承诺时间，红包会发送当前的账户，有会有短信通知，每个人每天最多获得三个赔付红包。

3、如果没有购买“准时达”超时的话，可以联系平台客服解决。如果是餐厅出餐慢的问题，通常在买家进行投诉后，饿了么客服会介入后对餐厅进行一定警告，对于买家同样会采取一定的红包补偿方式。

4、另外，饿了么严重超时，通常会根据情况来看是配送员的问题还是餐厅的问题，通常如果是配送员的问题，平台会采取罚金的方式惩罚配送员，然后给予买家一定的红包补偿。