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12306春运抢票候补购票怎么退款?候补购票失败多久退款

2019-12-27 06:41:35 来源:智能手机网编辑:新机数码

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候补购票失败多久退钱

  候补购票不成功多久退钱?

如果没有抢票成功的话是不会收取任何的费用的,之前抢票付的票钱也是会原路返回。一般是7个工作日,但是多半都是立即到账的 。如果超时还没有退款的话,可以耐心多等几天或者咨询一下12306客服。

12306候补购票是什么

  从2018年12月27日开始我国要实行候补车票制度。候补购票是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、购票需求,提交预付款,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人的服务。

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  候补购票功能为旅客提供越发安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程,可通过铁路12306网站查询。

  截至2019年1月30日,候补购票兑现成功率接近80%。5月22日起,候补购票扩大至所有旅客列车。

  候补购票功能将于2019年春运期间上线,旅客如果遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,无论是购票速度照旧成功率都将领先于抢票软件。

候补购票如何下单

  每位用户可提交1个候补订单,每个候补订单可预订3张车票。铁路部门提醒,在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式,进行人证一致性核验后,方可获得该项服务。

  每位乘客只能提交1个候补订单,1个订单可添加2个相邻乘车日期,而每个乘车日期中可添加2个不同的“车次+席别”组合需求。即,每个候补订单可预订3张车票。另外,申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。

  “候补购票”,是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票。

  电脑和手机客户端均可使用。

  选择候补车次坐席后,系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提醒,告知旅客现在所处的排队位置,绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。在确认候补订单环节,旅客可以填入乘客信息确认提交,在30分钟内付款即可。

  在这一环节,旅客需要设定一个截至兑现的时间,设定时间截止后,系统将不再为旅客排队候补车票,无票退款。兑现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

  铁路部门提醒,兑现时,将根据旅客所候补列车的席位实际情况予以分派,多人出行时,可能分派到不同车厢,遇有卧代座时,将按坐席予以分派。兑现车票视同旅客购票,遵守实名制等相关规定。

  第一12306的候补功能,点击需要购票的起始站下方有个候补购票

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  下单后之后,进入我的订单管理。里面有个候补订单

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  如图如果么有抢到票的时候,会显示待兑换

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文章来源:https://www.znsjw.com/app/12109.html
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