近日,第一届全国通信行业企业管理现代化创新成果表彰大会在北京成功落下帷幕。由信息产业部主办的这次表彰大会,主要目的是刺激和鼓励通信行业加大管理创新力度。从所分布的奖励范围和领域不难发现,管理精细化概念已经深入通信行业。
电信企业管理朝精细化方向发展,其实质是在深化和细化管理过程中,提升企业的管理执行能力。2005年,中国电信将从基础电信运营商向综合信息服务提供商转变,不仅提供基础网络接入服务,而且要根据市场需求提供语音、数据、图像等综合信息服务。中国电信实现业务经营转型,将使得企业执行力面临严峻的考验,这一战略能否真正实现,企业执行力具有举足轻重的意义,而且这也是尽快提升企业核心竞争力,建立一流的现代电信企业的关键所在。
电信市场竞争日趋激烈,电信运营商纷纷强调在企业改革过程中强化管理执行力的重要性。
管理是企业永恒的课题,做强企业的基础,在于管理能否有所突破,有所创新,而管理创新的关键,则在于企业执行力的提升。目前国内几大基础电信运营商,已经不约而同重视管理执行力建设,并在企业改革过程中强化企业执行力。
中国电信集团总经理王晓初在上任伊始就表示,“中国电信要增强执行力,将战略落到实处”。企业战略管理能否成功,重在战略能否落地。目前中国电信所进行的各项内部改革,各项管理实际上都是在朝向可量化考核的方向努力,通过实施精细化管理措施,企业执行力逐渐从抽象的概念向具有可操作性的量化指标而转化;与中国电信类似,中国移动也在为寻求提升企业执行力的途径而作出各种努力。基于对管理重要性和迫切性的认识,中国移动提出从经验型管理向分析型管理转变的战略思路。要求各级企业管理者必须从过去经验型管理的模式跳出来,企业管理执行力被提到了突出的战略位置。
企业发展的原动力来自于市场,但企业目标能否实现,则要取决于内部管理执行环节。随着电信竞争日益激烈,电信市场环境的急剧变化,电信企业内部在战略决策、业务开发、管理方式、服务策略等方面都在经历一场前所未有的改革。特别是中国电信正处于向“综合信息服务提供商”转型时期,企业更需要在战略管理落实上加强力度。毕竟,企业执行力是企业管理和战略分解落实的最终手段。
电信企业执行力的提升需要机制、流程方面的保证。
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