编者按   以电子计算机信息技术为核心的新技术革命在迅猛发展，电子营销作为一种借助现代高科技的新兴营销模式，目前在国内市场得到了快速发展。对于电信企业而言，如何更有效地将先进手段引入电信领域，拓展思维的广度，实现用户价值的最大化，开始成为电信运营商思考的课题。可以确定的是，借助先进手段加强营销创新已成为电信企业的发展之路。

本报记者      “您好，我这里是××公司，我们推出了××”……这些对白想必您并不陌生。在激烈的市场竞争中，越来越多的企业选择了电话营销方式。电话营销正成为电信企业的流行营销方式，而用户对电话营销有哪些认知，是接受还是排斥？用户对电话营销又有哪些期许呢？本期指南针调查针对这些问题展开。调查结果显示，六成网民接受电话营销。
    1、您有接触过电话营销么？
    Ａ．有                       ７６．８０％
    Ｂ．没有                      ５．５２％
    Ｃ．听说过                  １６．０２％    Ｄ．从未听说                 １．６６％    点评：电话营销在中国仍处于起步阶段，但用户却早已耳熟能详，随着固定电话、手机等通信终端的迅速普及，电话营销的市场推广有了良好的物质基础，同时电话营销本身的商业特点拥有竞争优势，故受到诸多企业积极推崇。正是在市场多方力量的合力下，电话营销有着极高的市场认知度

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