日本移动巨头NTT DoCoMo公司一直以来就是全球移动通信市场最具有革意识的运营商之一，它的iMode业务模式曾经享誉全球，而且2001年它成为了全球第一个3G移动运营商。然而随着日本移动通信市场趋于饱和，DoCoMo陷入了困境之中，它无法找到新的增长点，为此其声誉也一落千丈。

　　去年DoCoMo的收入下滑了4％，为450亿美元，运营利润更是下滑了29％，为73亿美元。一年前上任的DoCoMo新任掌门人Masao Nakamura无疑面临着巨大挑战，他如何将移动巨头带出困境了？

　　问：DoCoMo如何让收入回到正轨？

　　答：上个财政年度，我们的收入和赢利出现了有史以来的首次下滑，这是因为我们应付竞争对手，大幅度削减了产品的价格。当然3G手机的高额成本是导致收入下滑了另一个主要原因。

　　现在我们的产品价格已经和KDDI和沃达丰看齐，因而我们没有必要出去措施进一步削减价格，因此接下来财政年度的收入将趋于稳定，不过明年日本实施的手机号码携带政策将会带来一些不确定性因素。

　　至于3G手机成本，就目前的情形来看，这依然将成为一个问题。目前3G手机价格依然相当昂贵，但是我们正在逐步找到这一问题的解决方案，我们已经引入了一款价格适中但是功能略少的3G手机，此外我们开始从国外手机厂商包括诺基亚和摩托罗拉以及韩国公司那里获取更多3G手机款式。

　　问：这些措施有望稳定目前DoCoMo的局势，但是如何实现公司收入的再度增长了？

　　答：我们必须实现网络流量的增长，这不是话务量而是数据业务流量的增长。在公司移动用户中，高达80％的比例根本没有使用数据业务，其使用电子邮件业务的次数也是屈指可数。如果将这些用户的数据业务开支提升到每月100日元，这将大大提高我们的收入。要实现这一目标，第一个可能的措施是为用户提供更多的信息内容，让他们习惯于数据业务的使用；第二个措施是推动视频通信业务如可视电话和实时视频流业务的应用。

　　问：DoCoMo如何才能实现这些目标了？

　　答：要说服更多的用户接收视频电话业务的确是一个棘手的问题。尽管祖父辈可能期望采用可视电话与其子孙辈通话，但这

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